Cuidamos tus datos personales conforme a la ley mexicana. Lee a continuación cómo recolectamos y protegemos tu información al usar el sitio.

Datos recabados y finalidad

Resguardamos el mínimo indispensable y solo lo necesario para proporcionar servicios claros.

• Información de contacto como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico al llenar el formulario.
• Registros básicos sobre interacción, tipo de consulta o preferencias para mejorar la experiencia.
• Datos anónimos para análisis de mejoras y prevención de fraudes; nunca se comparte con terceros para lucro.
• No solicitamos información financiera sensible, como datos bancarios o tarjetas, en este sitio.

Uso de información

Utilizamos los datos sólo para responderte, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio.

• Atender solicitudes, comentarios o dudas recibidas a través del formulario de contacto.
• Optimizar los materiales, recursos y contenido de la guía según necesidades detectadas.
• Contactar cuando haya cambios en la guía o recursos relevantes para los usuarios registrados.
• Cumplir requerimientos legales o responder a autoridades si corresponde.

Base jurídica de tratamiento

La protección de tus datos personales se respalda por leyes mexicanas vigentes.

Aplicamos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Toda información recabada se usa estrictamente con las finalidades declaradas.

Compartición de datos

No transferimos tus datos personales a terceros excepto en casos permitidos o exigidos por ley.

• Tus datos pueden divulgarse solo si hay obligación legal, requerimiento de autoridad o por mandato judicial aplicable.
• En condiciones limitadas, datos para soporte técnico pueden compartirse con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad.
• Jamás vendemos ni rentamos tus datos personales a otra empresa, organización o individuo por motivos comerciales.

Seguridad y resguardo

Empleamos medidas administrativas y técnicas alineadas a la normativa mexicana para proteger tu información. Acceso restringido, revisión periódica y capacitación ayudan a prevenir el uso no autorizado, pero ningún sistema es infalible. Por ello, te invitamos a comunicar cualquier incidente sospechoso a nuestro canal de contacto.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o cancelar tus datos, así como oponerte al uso para fines no esenciales.

• Solicitar confirmación de uso y acceso a tus datos personales de manera gratuita.
• Rectificar, actualizar o cancelar registro en la base de datos del sitio.
• Oponerte a nuevos tratamientos o revocar tu consentimiento cuando lo desees.
• Contáctanos en cualquier momento para ejercer estos derechos utilizando los canales del sitio.

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Contacto

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Cambios al aviso de privacidad

Actualizaremos este aviso conforme evolucione la regulación o nuestras prácticas. Revisa periódicamente los cambios.